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      創優爭先
      評優選先勞動競賽素質工程

        周丹:從綠軍裝到郵政綠,初心不改永葆本色

        來源:福建省郵政工會時間:2022-09-24

          周丹同志,浦城縣分公司城西營業所理財經理。往昔身穿“橄欖綠”,今朝身著“郵政綠”,變的是身份,不變的是為民初心。自2012年退伍參加郵政工作以來,她以在軍營中練就的優良品質,繼續在郵政沙場礪兵演繹別樣忠誠女兵角色,展現不一樣綠色颯爽英姿。先后榮獲南平市分公司“2017-2018年度全市郵政先進個人”和“2019-2020年度全市郵政先進個人”稱號,并獲評“2018-2021年度全省郵政企業先進個人”稱號。

          苦練本領,做專業的理財能手

          “在郵政崗位上,我是一個新兵,一切都要從頭開始!”在軍營周丹是精兵強將,可初到郵政成了“門外漢”。為早日勝任崗位,周丹借來大量郵政專業和服務禮儀知識書籍,一頭扎進書堆里,不懂就虛心向老員工請教;在實際操作中,她認真學習細心觀察前輩的一招一式,憑借勤學苦練勁兒很快就脫穎而出,調到了理財經理崗位。周丹又學習起理財產品、市場營銷、金融風險防范等專業知識,不斷提升自我理財能力和營銷技能,先后取得銀行從業、基金、理財、保險、儲蓄中級工等專業證書。十年磨劍,如今她已蛻變成為一名真正的理財能手,客戶與同事都稱她為“金融通”。

          用心服務,做客戶眼里的貼心人

          “贏得客戶,就是贏得未來?!边@是周丹秉承的服務信念。她堅持以客戶為中心,想用戶所想,急用戶所急,用真誠打動和回報客戶。一天下午臨近下班時間,一位客戶匆匆忙忙地向她詢問網點能不能幫忙兌換2萬元新鈔,孩子結婚要用。由于事前客戶已到好幾家銀行咨詢無果,急得團團轉,抱著試試看的心態走進了周丹的理財室。她一邊安撫著客戶,一邊立刻到柜臺詢問得知只有1000元左右新鈔儲備。望著客戶失望的眼神,周丹腦子一轉,有了!轉身告訴客戶在辦公室等她一會兒,便匆匆走出大門。半個小時過后,只見她滿頭大汗的提著一個塑料袋交給客戶說已經換好了。原來,周丹輾轉城關幾個郵儲網點收集新鈔??蛻艏拥匚罩氖终f:“沒想到你這么用心,真是解決了我的燃眉之急?!毙》沾笄閼?,她以真心熱情、周到貼心贏得了許多客戶的信賴。

          愛崗敬業,做經營發展的先行者

          “有了市場,就有了未來?!笔侵艿ね卣故袌龅墓ぷ骼砟?。當得知蓮塘鎮呂處塢村有一筆政府征地補償款,周丹借助關鍵人拜訪鎮鎮府宣傳郵政服務優勢取得支持,同時與村兩委及時協調,并與同事們一起挨家挨戶到村民家動員,那段時間身沾晨露、夜披月光成了家常便飯的事,歷經艱辛最終成功攬收代發政府征地補償款3000萬元,這讓周丹開心的像花兒一樣,她說付出有了收獲再苦再累也是值得的。三年來,周丹個人攬收儲蓄資金1638萬元,攬收跨行資金500萬元,銷售長期期繳保險50萬元,非貨基金216萬元,綜合金融資產折標合計1418.3萬元。

          軍隊一枝花,郵政一樣紅。周丹同志常說:軍旅生涯是一輩子的寶貴財富,無論身穿綠軍裝還是郵政綠,都無愧于“全心全意為人民服務”的初心與使命。周丹在軍隊中練就的一身“武藝”,同樣在郵政這個粹煉熔爐中有用武之地,也能施展才華演繹不同精彩人生。(福建郵政工會)

          

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